CentralBlog

Blog › Segurança das crianças

Criança perdida no shopping ou na praia: o que ensinar antes

O que ensinar ao seu filho antes de ir ao shopping, à praia ou a um evento cheio, e o que fazer se ele se perder.

Por Igor Fagundes Lemos, fundador da Central · 2 de novembro de 2026

Menino sozinho no meio da praia lotada, procurando os pais
Resposta rápida

Antes de sair, combine um ponto de encontro, faça a criança decorar o seu telefone (ou escreva na pulseira) e ensine que, se ela se perder, deve parar no lugar e pedir ajuda a um funcionário ou a uma mãe com crianças, sem sair com ninguém.

Por que isso importa

Em lugar cheio, uma criança se perde em segundos. Na maioria das vezes ela é encontrada logo, mas o susto é enorme, e uma criança perdida e assustada é justamente quem um adulto mal-intencionado procura. No Brasil, dezenas de crianças e adolescentes desaparecem por dia, segundo dados divulgados pela CNN Brasil.

Antes de sair de casa

  1. Telefone na cabeça ou no braço. Treine o seu número com a criança. Se ela for pequena, escreva o número numa pulseira ou na parte de dentro da roupa.
  2. Tire uma foto dela no dia. Se precisar, você mostra a roupa exata para os seguranças.
  3. Combine o ponto de encontro logo que chegar: “se a gente se perder, você vai até aquele quiosque azul” (ou fica parado onde está, para os pequenos).
  4. Roupa de cor forte ajuda muito a achar uma criança no meio da multidão.

O que a criança deve fazer se se perder

Treine em casa, brincando

Faça de conta que a sala é o shopping: a criança “se perde”, para, escolhe para quem pedir ajuda e fala o seu telefone. Repetir algumas vezes faz a reação sair sozinha na hora do susto.

Se o seu filho sumir

  1. Avise na hora um segurança ou funcionário: shoppings e praias costumam ter protocolo para fechar saídas e chamar pelo sistema de som.
  2. Mostre a foto do dia e diga a roupa.
  3. Ligue 190 se ele não aparecer rápido. Não existe prazo de espera para comunicar o desaparecimento de uma criança.

Onde pedir ajuda ou denunciar

Perguntas frequentes

A criança deve procurar um policial ou um funcionário?

Qualquer um dos dois serve. Em shopping e loja, o mais fácil de achar é um funcionário uniformizado ou o segurança. Na praia, o salva-vidas ou o posto de guarda-vidas.

É preciso esperar 24 horas para avisar a polícia?

Não. Isso é um mito. O desaparecimento de criança deve ser comunicado imediatamente.

Pulseira de identificação funciona?

Funciona bem para crianças pequenas, que ainda não decoram o telefone. Escreva o número dos pais, de forma que um adulto consiga ler fácil.

Este guia foi escrito por Igor Fagundes Lemos, fundador da Central, empresa que criou o Guardiões da Família e a Proteção Contra Golpe 24h. Ele traz orientações gerais e não substitui a ajuda de um profissional, do Conselho Tutelar ou da polícia em casos concretos.

Leia também

Homem oferece doces a uma menina na praça, enquanto a mãe está distraída mais longe
Guardiões

Como ensinar a criança a não falar com estranhos

Um guia prático, por idade, para ensinar seu filho a dizer não a um estranho, sair de perto e correr para você, sem deixar a criança com medo de tudo.

Mãe abraça o filho com alívio
Guardiões

Senha da família: o que é e como combinar com seu filho

A senha da família é uma palavra secreta que só vocês sabem. Veja como escolher, como treinar e quando seu filho deve pedir a senha.

Criança caminhando sozinha pela calçada de uma rua de bairro, ao entardecer
Guardiões

Ir para a escola sozinho: quando deixar e o que ensinar antes

Como saber se seu filho está pronto para ir à escola sem você, como treinar o caminho e o que ele deve fazer se algo der errado.